Samsung Service Center Surabaya, Alamat Lengkap dan Nomor Telepon
Anda sedang mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai brand smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas yang mumpuni.
Sebagaimana dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan dapat terus menggunakan perangkatnya secara optimal.
Sebagai upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga telah memperkenalkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Daftar Alamat Samsung Service Center in Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya semakin besar. Jika Anda juga konsumen merek ini, ketahui daftar pusat layanan Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar referensi:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Cyfeiriad: Jl. Sulawesi Rhif 55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Marina Plaza
-Cyfeiriad: Marina Plaza, Jl. Margorejo Indah Utara Rhif 99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Telepon: +62 821-3210-9562
-Jam operasional: Setiap Hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Cyfeiriad: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Telepon: +62 31 5491999
-Jam operasional: Setiap Hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Alamat: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Setiap Hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Cyfeiriad: Surabaya Supermall Lt. 1 Rhif 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Telepon: +62 31 7392368
-Jam operasional: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
-Cyfeiriad: Galaxy Mall 3, Lt.3 Rhif 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno Rhif 178, Mulyorejo, SBY
-Telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Pakuwon Mall
-Alamat: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Setiap Hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis Layanan Pusat Layanan Pusat Layanan Samsung
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, konsultasi dan kepentingan lainnya dengan langsung ke alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang kebetulan sedang berkunjung ke mall, Anda bisa mampir ke service center karena merupakan tempat di mall. Layanan customer care Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan Cerdas: Layanan yang secara khusus terkait dengan ponsel cerdas, seperti konsultasi produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan masalah lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Pusat layanan Samsung Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Untuk biayanya sendiri disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda, di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan desinfeksi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel akan terbebas dari kuman, virus dan bakteri ketika sudah selesai disajikan. Service center di Surabaya juga sudah menjadi bagian dari layanan ini dan tentunya tidak ada biaya.
Gwasanaeth Cwsmeriaid Layanan Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir jika harus pergi langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda bisa menghubungi langsung ke nomor yang sudah kami cantumkan di atas dan tentunya ada biaya telepon dengan tarif normal.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda bisa menikmati layanan telepon bebas pulsa. Berikut adalah informasi nomor telepon pusat Samsung:
Layanan Kredit Gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi Mobile Device dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi dengan semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):
- 021-56997777 >> melayani konsultasi mengenai semua jenis produk termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki jam operasional 24 jam Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang kebetulan membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Layanan Pelanggan Online dan Media Sosial
Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui admin media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut daftar Samsung CS online yang bisa dihubungi:
- Live Chat 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chatting via WA, pengguna juga bisa terhubung ke Samsung CS via Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Layanan
Samsung juga menawarkan layanan kepada pelanggan yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, nantinya Anda juga bisa mengecek status perbaikannya. Untuk informasi tentang layanan ini, Anda dapat melihat langsung ke web Samsung.
Mengenai daftar akun media sosial pusat layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Trydar: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas kami telah menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya bersama dengan informasi tentang pusat panggilan contac dan akun media sosial. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk mencatat beberapa informasi penting di atas. Oleh karena itu, jika Anda membutuhkan layanan customer care setiap saat, Anda tidak bingung mencari nomor atau alamat service center tersebut.
Bagi yang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merk Samsung , Anda dapat mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang telah disebutkan di atas.